[Idi | Jamaluddin]  Kantor Wilayah Kementerian Agama Prov. Aceh telah melaksanakan penilaian terhadap KUA kecamatan Rantau Seulamat mewakili Aceh Timur sebagai KUA Teladan tahun 2014. Penilaian yang berlangsung satu hari penuh pada Selasa (15/4) ini adalah media untuk mengukur sejauh mana pencapaian tugas dan kinerja KUA Kecamatan dalam pelaksanaan pelayanan prima kepada masyarakat.

Kepala Kankemenag Kab. Aceh Timur Drs.H.Faisal Hasan mengatakan penilaian KUA Kecamatan ini sangat penting dan strategis dilaksanakan. Baik dari sudut pencapaian tupoksi KUA Kecamatan, namun dari sisi tujuan yaitu lebih mendekatkan Kementerian Agama ini kepada masyarakat melalui maksimalisasi pelayanannya di KUA.

“Sebab KUA Kecamatan adalah ujung tombak Kementerian Agama di wilayah kecamatan. Maka baiknya kinerja pelayanan KUA kecamatan akan sejalan dengan dampak positif citra Kementerian Agama di mata masyarakat,” ujarnya, Rabu (16/4).

Sementara itu, Kasi Pemberdayaan KUA Bustamam,S.Ag mengatakan Penilaian KUA Kecamatan Teladan ini adalah kegiatan yang sangat penting dilaksanakan. Setiap KUA yang dinilai, dipandang sebagai KUA-KUA kecamatan terbaik.

“Terutama pada aspek performen dan kepemimpinan Kepala KUA sebagai aktor utama pelayanan,  pengelolaan perkantoran KUA kecamatan sesuai manajemen perkantoran modern khususnya dalam administrasi nikah/rujuk, penerapan IT, dan pembinaan lingkunga. Jadi intinya bukan hanya keindahan kantor, tapi kinerja layanan kepada masyarakat.” Ujar Pak Bus.

Untuk menilai aspek-aspek tersebut diatas telah dilaksanakan dengan maksimal oleh KUA, menurutnya ada dua tahapan penilaian yang dilaksanakan, yaitu penilaian lapangan dan penelaahan dokumen serta penilaian kompetensi Kepala KUA.

“Dalam rangka meningkatkan pelayanan tersebut KUA perlu menerapkan pelayanan prima. yaitu manajemen pelayanan yang meliputi konsensus, sederhana, kongkrit, mudah diukur, terbuka, terjangkau,  mempunyai jaminan layanan, dapat dipertanggung jawabkan, mempunyai batas waktu pencapaian dan berkesinambungan.” Ulasnya. [x]