[Nisam | Nasril] Hari itu Senin, suasana di KUA Nisam Kabupaten Aceh Utara masih sepi, baru hadir semua pegawai tepatnya pagi itu jam menunjukkan pukul 08.15 WIB. Kebetulan letak KUA di ujung wilayah perkantoran yang ada di pusat pemerintahan kecamatan tersebut, kalau dengan Jalan Banda Aceh – Medan lebih kurang 7 km.
Melihat kondisi ini kepala KUA kecamatan Nisam, Lukmal Hakim Yahya, S.Ag mengajak semua Staf KUA untuk rapat sejenak sebagai bahan evaluasi dan motivasi kedepan lebih bagus. Kali ini rapat tidak seperti rapat evaluasi rutin yang dilaksanakan di KUA Nisam
Hari ini lebih ringan lebih kepada berbagi pengalaman dan saling cerita permasalahan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan kepada Masyarakat.
Dalam rapat itu juga muncul ide ide cemerlang dari kawan-kawan di KUA Nisam untuk tujuan pemberian layanan “Mumtaz” prima kepada masyarakat dalam Kecamatan Nisam secara Khusus.
Dalam rapat tersebut kepala KUA Nisam Lukmal Hakim Yahya selalu mengajak agar memberikan pelayanan yang maksimal dan professional kepada masyarakat, mulai dari waktu, komunikasi dan juga agar tidak ada yang membaca Koran pada saat sedang ada tamu atau yang membutuhkan pelayanan dari kita.
“Kita berikan pelayanan yang bagus, semaksimal mungkin dan juga profesional, bangun komunikasi yang bagus dan berikan penjelasan kalau ada yang belum lengkap persyaratan administrasi yang sesuai peraturan dan jangan baca Koran atau lalai pada saat ada yang membutuhkan pelayanan dari kita,” ujar Lukman.
Kemudian lukman juga mengajak semua staff agar senantiasa mencatat setiap aktifitas yang telah dilaksanakan dengan format yang sudah dibagikan jangan ditunda-tunda.
“Catat semua kegiatan yang telah dilaksanakan pada form yang telah dibagikan, jangan tunda besok karena kalau sudah banyak nanti malas jadi tidak tau apa yang akan di catat,” lanjut Lukman.
Setelah disampaikan beberapa point penting dan Tanya jawab berlangsung penuh keakraban dan penuh canda tawa, sebelum ditutup, Pak Lukman kembali menegaskan, “Berikan Khidmah yang mumayyazah untuk Masyarakat!!
Kebetulan masyarakat yang membutuhkan pelayanan dari kami juga sudah mulai datang, bersiap menyambut mereka dengan semangat baru, Bismillah…! [yyy]
