Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Aceh menghimpun berbagai saran dan masukan dari pengguna layanan melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026 sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan tersebut berlangsung di Ruang Rapat Pimpinan Kanwil Kemenag Aceh, Kamis, 22 Oktober 2026.
Kepala Kanwil Kemenag Aceh, Drs H Azhari MSi menyampaikan bahwa forum tersebut menjadi ruang dialog antara penyelenggara layanan dan masyarakat untuk menyerap aspirasi serta memperoleh masukan bagi penyempurnaan pelayanan.
“Masukan dan saran dari seluruh peserta sangat penting bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk menyempurnakan layanan di Kanwil Kemenag Aceh, sehingga ke depan pelayanan kepada masyarakat dapat semakin optimal,” demikian pesan Azhari dalam forum tersebut.
Sejumlah peserta menyampaikan saran terkait pengembangan layanan, antara lain penguatan standar pelayanan, serta peningkatan kenyamanan dan kemudahan akses bagi masyarakat.
Peserta juga mendorong penguatan pendampingan bagi operator Education Management Information System (EMIS), peningkatan kompetensi tenaga pendidik, serta pengembangan sarana dan prasarana yang ramah bagi penyandang disabilitas. Selain itu, penguatan koordinasi dan sinergi antarpihak dinilai penting untuk mendukung penyelenggaraan layanan yang semakin efektif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Dalam forum tersebut, perwakilan lembaga pendidikan turut menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan yang selama ini diberikan Kanwil Kemenag Aceh. Mereka berharap kualitas pelayanan yang telah berjalan baik dapat terus dipertahankan dan dikembangkan, seiring dengan penyempurnaan informasi serta sistem pendukung layanan.
Menanggapi berbagai masukan tersebut, Pelaksana Tugas Kepala Bagian Tata Usaha Kanwil Kemenag Aceh, Aida Rina Elisiva, menyampaikan bahwa saran peserta akan menjadi bahan evaluasi dan ditindaklanjuti melalui koordinasi dengan bidang terkait.
Forum Konsultasi Publik 2026 turut merumuskan sejumlah rekomendasi, di antaranya penguatan pembinaan operator EMIS serta penyiapan sarana pendukung bagi penyandang disabilitas di lingkungan Kanwil Kemenag Aceh.
Melalui forum ini, Kanwil Kemenag Aceh berharap terbangun komunikasi dan kolaborasi yang semakin baik dengan para pengguna layanan. Berbagai saran yang dihimpun akan menjadi bahan pertimbangan dalam mendorong perbaikan pelayanan secara berkelanjutan agar semakin mudah diakses, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
