Sabang (Inmaskemenagsabang) -- Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan di Kemenag, Biro Organisasi dan Tata Laksana (Ortala) Kemenag RI mengadakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi Standar Pelayanan dan Standar Operasional Prosedur (Monev SP dan SOP) di lingkungan Kantor Kementerian Agama Kota Sabang, Rabu (06/10/2021).

Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Sabang, H Yasih SAg MA berharap agar para peserta serius dalam  mengikuti kegiatan agar output yang kita targetkan bisa tercapai.

"Maksimalkanlah manfaat dari kehadiran Tim Biro Ortala yang datang dari Jakarta, ambil sebanyak-banyaknya ilmu dari Pak Riza, Pak Syahroni dan Pak Faiz. Insyaallah standar pelayanan dan SOP kita semakin baik," kata Yasih.

"SP sangat penting karena sebagai tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, dan terukur," ungkap Kakankemenag Kota Sabang.

Tim yang terdiri dari Riza Nugraha, Ahmad Syahroni dan Ahmad Faiz memberikan pembinaan kepada ASN Kemenag Kota Sabang khususnya para Kepala Seksi, Kepala KUA, Kepala Madrasah, Kaur TU Madrasah, dan Analis Kepegawaian. 

Bertempat di aula kantor setempat, didampingi tim Subbag Ortala dan KUB Kanwil Maimunsyah SPdI, Ahmad Syahroni menyampaikan kiat 'bagaimana menyusun SOP yang benar'.

"Nomor SOP itu tidak boleh digabungkan dengan nomor surat keluar, SOP punya nomor sendiri. Kemudian jangan lupa urutan dasar hukumnya dari yang paling tinggi. Dan jangan lupa ditandatangani sebagai bukti pengesahan SOP itu sendiri" papar Syahroni di hadapan para peserta. 

"Adapun tujuan dari SP adalah untuk memberikan kepastian, meningkatkan kualitas dan kinerja pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan selaras dengan kemampuan penyelenggara sehingga mendapat kepercayaan masyarakat. Sedangkan yang menjadi sasaran SP adalah agar setiap penyelenggara mampu menyusun, menetapkan dan menerapkan SP dengan baik dan konsisten," pungkas Syahroni.[rizalfahmi/yyy]