Banda Aceh (RN)---Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Aceh, Drs. H. M. Daud Pakeh, yang juga merupakan mantan Kabid Haji Kanwil Kemenag Aceh dan memiliki sejumlah pengalaman sebagai petugas, malam ini, Rabu (17/6), berbagi pengalaman dengan peserta pelatihan dan pembekalan Integrasi calon petugas Haji Kloter Embarkasi Aceh di Asrama Haji, Banda Aceh.

Dalam kesempatan tersebut, Kakanwil bercerita tentang sikap seorang petugas dalam memberikan pelayanan kepada jamaah sejak di Embarkasi, dalam pesawat, di Bandara, maktab dan Arafah Mina. 

"Kemungkinan terjadi khilafiah itu sudah ada sejak dalam pesawat, maka disini petugas harus mampu memenej dengan sebaik mungkin, begitu juga saat tiba di Bandara," ujar Kakanwil.

Pada kesempatan itu Kakanwil juga memaparkan bagaimana konsep kepemimpinan dan akhlak bagi petugas Haji dalam melaksanakan tugas sebagai petugas yang menyertai jamaah haji. 

"Disana kita akan menemukan jamaah sakit, dimana sakitnya bukan medis, jamaah kesasar, jamaah risti yang senantiasa membutuhkan kita, semua itu dituntut pelayanan Prima dari petugas, dan petugas Harus siap," lanjut Kakanwil. 

Katanya, dulu ada petugas yang tidak menggunakan atribut petugas, ia hanya mementingkan diri sendiri, mengabaikan jamaah, yang seperti ini jangan terjadi lagi. "Petugas fokus pelayanan dan gunakan atribut petugas,"  tegas Kakanwil.

Selain itu, diantara poin penting yang ia sampaikan adalah mengajak calon petugas Haji untuk menanamkan Niat melayani pada masing-masing petugas disertai dengan penuh keikhlasan dalam melayani jamaah. 

"Iklas itu bening seperti embun yang selalu hadir disertai pagi, ia akan melahirkan ruh dan pancaran energi, insyaallah kalau kita iklas, kita tidak akan merasa lelah," demikian disampaikan oleh Kakanwil.

Para peserta terlihat antusias menyimak pemaparan dari Kakanwil, pasalnya selain menyampaikan materi Kakanwil berbagi pengalaman dengan peserta. Ia mengupas sejumlah peristiwa lainnya yang pernah terjadi untuk dijadikan pelajaran bagi petugas yang menyertai jamaah haji pada tahun ini. []